MaxBilling celebra el Día del Facturador Médico resaltando la importancia de esta profesión en el sistema de salud
Sheila Otero Rivera: de facturadora médica a líder transformadora del ecosistema de facturación en Puerto Rico.
Versátil Magazine
8/6/20253 min read















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Del 5 al 10 de agosto se celebra oficialmente la Semana del Facturador Médico en Puerto Rico, y este miércoles, 6 de agosto, se conmemora el Día del Facturador Médico, respaldado por una proclama oficial de la Gobernadora, la cual reconoce y exalta la labor esencial de todos los profesionales de la facturación de servicios de salud en la isla.
Como parte de esta celebración, la empresa puertorriqueña MaxBilling, especializada en la facturación de servicios de ambulancias privadas y municipales, honrará a su equipo de trabajo con una jornada de valor, formación y reconocimientos, bajo el lema “Facturadoras Inolvidables”.
La actividad será liderada por Sheila Otero Rivera, presidenta de MaxBilling, speaker y autora del libro Auténticamente. Sheila comenzó su carrera como facturadora médica, y hoy es una de las voces más activas en la defensa, visibilidad y evolución estratégica de esta profesión en Puerto Rico.
“Aquí no se trata solo de teclas, códigos y pantallas.
Aquí se factura propósito, se factura sostenibilidad.
Lo que hacemos permite que municipios sigan operando ambulancias, que proveedores de salud puedan seguir salvando vidas, y que el sistema no se detenga,” expresó Otero Rivera.
Su mensaje no será uno motivacional, sino transformador. Un llamado a dignificar la profesión, a desarrollar una mentalidad de liderazgo desde cada escritorio, y a entender que el trabajo que hacen no es invisible: es la columna vertebral de muchas decisiones clínicas, administrativas y económicas.
Gracias al trabajo de empresas como MaxBilling, numerosos municipios han podido sostener sus sistemas de respuesta médica, logrando que la facturación no solo se vea como un proceso técnico, sino como una pieza clave del ecosistema de salud en Puerto Rico.




Sheila ha logrado evolucionar su rol de facturadora médica a figura de colaboración, tejiendo relaciones estratégicas con planes médicos, alcaldías, asociaciones y otros gremios. Ha pasado de ser una profesional anónima a una líder que representa, que eleva y que da voz a una comunidad laboral históricamente invisible.
“Yo no me conformé con facturar. Me atreví a crear, a liderar y a formar un equipo con visión. Hoy soy empresaria, sí. Pero antes que nada, sigo siendo facturadora. Y lo digo con orgullo porque sé lo que cuesta… y sé lo que vale.”
Hoy, Sheila no solo dirige MaxBilling, sino que se ha convertido en una referencia para otros profesionales de la industria, guiando a facturadores y facturadoras a crecer como empresarios, como profesionales, y como líderes dentro del sector salud.
La Semana del Facturador Médico es más que una conmemoración: es una oportunidad para reconocer a quienes con su precisión, compromiso y resiliencia hacen posible que el sistema de salud siga funcionando.
Desde su rol como presidenta de MaxBilling, Sheila Otero Rivera continúa elevando esta profesión con una visión clara: transformar lo que por años fue un trabajo invisible en un motor de desarrollo profesional, empresarial y humano.
Su trayectoria es testimonio de que, con enfoque, ética y liderazgo auténtico, la facturación médica puede ser mucho más que un oficio técnico: puede ser una plataforma para sostener vidas, crear empleos, y mover a un país hacia adelante.
Y en palabras de Otero Rivera:
“Yo no lidero para que me sigan. Lidero para que se vean. Porque cuando una facturadora médica se reconoce como parte esencial del sistema, ya no trabaja en silencio: trabaja con sentido.”